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2016.08.23 Tuesday

娘のiphone6が壊れた(エクスプレス交換サービス)

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    液晶も真っ暗(これ電源入ってる状態です)

    どうしょもない

     

    1.朝10時頃、appleサポートに電話して状況を説明

    エクスプレス交換サービスで使いたい旨を伝える

     

    2.サポートさんが状況を確認して、同サービスを受けれるとのこと

    「あと一歩です」ってメールがきて「支払う」ボタンを押すと、クレジットカード登録画面へ

    サポートさん「電話きってからでいいんで、クレジットカード情報入力して頂ければ、手続き完了です」

     

    3.サポートさんが、「手続き完了しましたら数日後、宅配のヤマトが交換にまいります。」

    とのこと「いつきますか?」との質問には「最短で手続きしますので、日時については、こちらでわ解らない」

     

    4.まぁ2,3日かかるんやろって思ってたら 14:30頃メールが

    「On its way!」(発送しました)ヤマトの追跡番号があったので、調べてみると

    12:11分 荷物受付

    12:11分 発送

     

    早っ 最短での手続きに嘘はないなぁ

     

    その後

    16:57分 作業点通過(羽田)

     

    この分やと、明日には届きそうじゃないですか

     

    Appleいい仕事しますやん

     

    まぁ高いサポート料払ってるから当然なんですけどね!

    でも、値段に見合ったサービスやなぁ と感心です。

     

     

     


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